Respeitar a hierarquia - todos os funcionários deverão acatar as
orientações recebidas do superior direto para execução de suas funções.
Seguindo e transmitindo informações unicamente a ele.
Ter ética profissional - informações adquiridas em razão da
execução de trabalho, tanto do cotidiano dos moradores, quanto da empresa
Master Line, devem ser preservadas, pois algumas exposições podem oferecer
riscos a segurança de todos.
Tratar apenas de assuntos pertinentes ao trabalho não abrindo
margem para fofocas e intrigas dentro do condomínio.
Ser cortes - mantendo um comportamento educado
(a) no trato com moradores e visitantes.
Somente deverá ser permitida a entrada de qualquer
visitante/prestador de serviço após a autorização do morador.
acesso a portaria deverá ser restrito apenas aos funcionários da
Master Line, não sendo permitido por moradores ou visitantes.
Manter a portaria limpa e organizada.
Relatar imediatamente qualquer ocorrência em relatório via
internet, evitando comentários desordenados. Sempre que Houver ocorrência
avisar por rádio (Inicialmente os registros serão feitos por escritos).
Ter postura - Apresentar comportamento que imponha e transmita
respeito.
Transmitir via rádio informações diárias, tais como, troca de
plantões, transtornos ou qualquer acontecimento incomum, ao superior, que
estará acompanhando diariamente interna e externamente o andamento do
plantão.
Zelar pela assepsia pessoal - todos deverão manter a boa
apresentação do uniforme, unhas limpas, cabelo e barba aparados (homens) e
cabelo preso (mulher).
Evitar o uso de aparelhos eletrônicos (celulares, iphones, tablets,
notebooks....) durante o trabalho.
uso do telefone da portaria é apenas para casos de emergência e
comunicação rápida, devendo ser evitado ao máximo ligações a telefones
celulares.
Não abandonar o posto sob hipótese alguma - em caso de imprevistos
deve-se comunicar o supervisor e aguardar a chegada da rendição.
